Var hittar jag min bokningskod?

Kolla på baksidan av din upplevelsebiljett, högst upp i högra hörnet

Så fungerar det

Här är en överblick som visar processen för hur du löser in din upplevelse

1 Lägg till koden från din upplevelsebiljett

Lägg till din upplevelsekod i fältet överst på sidan för att påbörja bokningen av din upplevelse

2 Välj datum

Därefter kommer du kunna välja ett datum som passar dig. Om du vill, finns även möjligheten för att ta med fler personer på upplevelsen.

3 Kom iväg på upplevelsen

Alla detaljer är nu på plats och du är redo för att komma iväg på upplevelsen.

Vanliga frågor

Min upplevelse har gått ut – vad gör jag?

Om din upplevelse är mindre än 2 år gammal kan vi i 9 av 10 fall förlänga den. Lägg vänligen till din upplevelsekod i fältet överst på sidan, och ansök om förlängning.

Jag har ett Truestory Presentkort?

Du har ett beloppspresentkort som kan användas i samband med bokning av en upplevelse. Du lägger till beloppspresentkortets kod när du genomför ditt köp, och därefter dras dess värde av från priset på köpet.

Kan jag flytta min bokning när jag väl har bokat min upplevelse?

Om det är med än 3 dagar kvar till upplevelsen kan du boka om den. Vissa upplevelser har dock särskilda regler för bokning. Det framgår i så fall i beskrivningen av upplevelsen.

Vi är flera personer som vill komma iväg på upplevelsen, och min upplevelse gäller bara för 1 person

Det är möjligt att köpa till extra platser i samband med bokning av din upplevelse. Börja med att skriva in din bokningskod i fältet överst på sidan, så kommer du få möjligheten för att välja till fler personer.